Non esiste un minimo d'ordine

ATTENZIONE: se non ricevete una nostra mail di conferma del vostro ordine entro 24 massimo 48 ore dal vostro acquisto via internet o via fax (purché abbiate precisato un indirizzo email), significa che il vostro ordine NON è stato ricevuto, vi preghiamo quindi di rifarlo o di contattarci (Contatti).

Nella sezione "Prodotti" potete visionare gli articoli in vendita. Per ogni prodotto è presente una foto, cliccandovi sopra si aprirà una scheda con la descrizione dettagliata: il codice, il materiale, le dimensioni, le eventuali varietà di colore, il prezzo. 

Se decidete di acquistare un oggetto, potete farlo tramite Internet  oppure tramite fax o posta , oppure via mail o telefono.

Per acquistare tramite Internet, cliccate sul pulsante "aggiungi al carrello" che trovate di fianco alla foto del prodotto che intendete comprare (tale operazione non comporta alcun obbligo). Alcuni articoli sono disponibili in diversi colori; in questo caso, prima di cliccare sul carrello scegliete il colore dal riquadro "Opzioni" che trovate vicino al carrello stesso.
In ogni momento potete visionare il contenuto del vostro carrello cliccando su "carrello" (nella colonna gialla a sinistra); in questa pagina si possono anche fare cambiamenti quali eliminare uno o più prodotti o modificarne le quantità.
Quando avrete messo nel carrello tutti i prodotti che desiderate acquistare, cliccate su "acquista". Sullo schermo comparirà una scheda con i prodotti da voi acquistati, i relativi prezzi, il costo totale compreso il costo di spedizione. Negli appositi spazi, dovrete inserire i vostri dati "non sensibili" quali indirizzo del destinatario e la modalità di pagamento, quindi cliccate su "invia". Se avete scelto di pagare con contrassegno, vi apparirà la pagina col riepilogo dell'ordine e di tutti i dati da voi immessi; se ne consiglia la stampa come promemoria e ricevuta dell'ordine effettuato.
Se invece avete scelto di pagare con carta di credito (Visa, Mastercard o Diners, carte prepagate tipo Banco Posta) vi apparirà  la pagina col riepilogo dell'ordine e di tutti i dati da voi immessi e se tutto è corretto potete cliccare su "Pagamento con carta di credito presso Banca Sella" e sarete collegati al server sicuro di Banca Sella; dopo aver immesso i dati richiesti, cliccate su "invia". Vi apparirà quindi una ricevuta del pagamento da stampare.  A questo punto la vostra transazione (se tutti i dati sono corretti) viene solo autorizzata; lo Smagatto si riserva quindi di addebitare o meno la transazione a seconda della possibilità o impossibilità di soddisfare l'ordine effettuato (ad esempio se uno o più articoli ordinati è esaurito, verrete avvertiti e se rinunciate all'ordine la transazione viene rifiutata e nulla vi sarà addebitato).
Si ricorda che lo Smagatto non ha accesso ai "dati sensibili" immessi sul server Banca Sella.

L'ordine dei prodotti può anche essere fatto via fax (011 9244187) o posta (Lo Smagatto, via Torino 78/3, 10070 San Francesco al Campo - Torino). In tal caso, dopo aver visionato il catalogo su Internet, non dovete mettere gli oggetti che intendete acquistare nel carrello elettronico né compilare il modulo d'ordine telematico. Semplicemente, stampate il modulo d'ordine apposito , compilatelo in tutte le sue parti e speditelo via fax o, se preferite, via posta. Quando riceveremo il modulo, vi spediremo una mail di conferma.

Inoltre, potete ordinare via mail: all'indirizzo info@smagatto.it indicate gli articoli che volete acquistare (possibilmente il codice, e non dimenticate l'eventuale varietà), la modalità di pagamento (se con carta di credito, indicate numero e data di scadenza -se preferite, potete indicare questi dati in una seconda mail oppure via telefono o fax), l'indirizzo cui va spedito il pacco ed il vostro numero di telefono per eventuali comunicazioni urgenti. Riceverete una mail di conferma dell'ordine. 
Infine, potete ordinare via telefono, al numero 011 9244187 (anche fax), in orario 9.30 - 20.30. Durante questo orario è PROBABILE ma NON GARANTITA la nostra presenza.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di pagamento visitate la pagina Pagamento. Potete trovare le informazioni sulle modalità di spedizione ed i relativi costi alla pagina Spedizioni.

ATTENZIONE

Il vostro acquisto su internet è un acquisto ufficiale. 
Se intendete rinunciare all'acquisto dovete avvertirci il prima possibile, e
comunque non oltre la data della spedizione del pacco che vi verrà indicata via mail.
In caso di rifiuto del pacco all'atto della consegna, vi verrà addebitato l'intero costo della spedizione nonché il costo della resa al mittente, secondo le modalità che vi verranno comunicate.
Vi verrà esplicitamente chiesto di pagare la cifra entro un determinato periodo. In caso di mancato pagamento, il caso verrà affidato al nostro avvocato.
Il pagamento contrassegno del pacco può avvenire SOLO in contanti. Se al momento della consegna non avete i contanti, chiedete al corriere di ripassare  o di portare il pacco al vostro ufficio postale, dove poi andrete a ritirarlo: è un vostro diritto, se il corriere si rifiuta NON firmate nulla e possibilmente chiamateci. Se chiedete al corriere di rispedire il pacco indietro (firmando il bollettino come rifiutato), sarete addebitati della cifra di cui sopra.

Lo Smagatto tutela i diritti dei propri clienti mediante il rispetto delle disposizioni di legge in tema di diritto di recesso, la cui garanzia è prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n° 50. Leggi tutte le informazioni in merito alla pagina Diritti dei Consumatori.

Per ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.